Algemene voorwaarden voor consumenten

1. Inleiding en Definities

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen WattsNext, gevestigd te Industrieweg 6a, 2821AL, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96633581, en consumenten. Onder "consument" wordt verstaan: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

2. Identiteit van het Bedrijf

Bedrijfsnaam: WattsNext
Adres: Industrieweg 6a
Postcode en plaats: 2821AL
E-mailadres: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
KvK-nummer: 96633581
BTW-nummer: NL8676691773B01

3. Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de verkoop aan particulieren (consumenten). Voor zakelijke klanten gelden aparte voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Aanbod en Overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door ons is bevestigd.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of aanbiedingen zijn niet bindend.

5. Prijzen en Betalingen

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
Indien betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, behouden wij ons het recht om de overeenkomst te annuleren.

6. Levering en Uitvoering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 31 dagen te leveren.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Indien levering vertraagd is, wordt de consument hierover geïnformeerd en heeft deze het recht de overeenkomst kosteloos te annuleren.

7. Transport en Risico-overdracht

De producten worden verzonden via een door WattsNext gekozen vervoerder.
Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de consument op het moment dat de bestelling door de consument of een aangewezen derde in ontvangst is genomen.
De consument dient de geleverde producten direct bij ontvangst te controleren. Eventuele schade of afwijkingen moeten binnen 48 uur na levering schriftelijk aan ons worden gemeld.
Indien een product tijdens transport beschadigd raakt, zal WattsNext in overleg met de consument een passende oplossing zoeken.

8. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De consument dient binnen deze termijn een herroepingsformulier of een ondubbelzinnige verklaring te sturen.
De consument draagt de kosten van retourzending, tenzij anders overeengekomen.

9. Garantie en Klachtenregeling

Wij garanderen dat de geleverde producten, waaronder thuisbatterijen, omvormers en EV-chargers, voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke vereisten. De garantie op producten van het merk Ahohai bedraagt 10 jaar. Voor Ahohai-batterijen geldt een garantie van 10 jaar of 6000 cyclussen, afhankelijk van wat het eerst wordt bereikt.
Klachten over gebreken dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 31 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld.
Wij streven ernaar klachten binnen 31 dagen af te handelen.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de consument is betaald voor het betreffende product of dienst.
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of gebreken als gevolg van overmacht, zoals stakingen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.

12. Privacy en Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid. Het privacybeleid is te vinden op onze website.
De gegevens van de consument worden niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

13. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

Datum: 7 februari 2025
WattsNext